🚚 Politique d’expédition – VICARA

Chez VICARA, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, dans un emballage soigné et respectueux de l’environnement.
Chaque produit est préparé avec le plus grand soin depuis notre centre logistique, afin de garantir une expérience d’achat fluide et élégante.

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📦 Délais de traitement

• Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

• Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

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🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine

• Union Européenne

• Suisse

• Canada et États-Unis (sur certains produits uniquement)

Pour toute demande de livraison hors de ces zones, vous pouvez nous contacter à contact@vicara.fr — nous trouverons une solution adaptée.

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🚚 Modes et délais de livraison

⚠️ Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (fêtes, soldes, événements exceptionnels…).

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💎 Frais de livraison

• Livraison offerte en France métropolitaine dès 50 € d’achat.

• En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

• Pour les livraisons internationales, les tarifs dépendent de la destination et du poids du colis.

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✨ Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
Vous pourrez également suivre l’état de votre commande directement sur notre site dans la rubrique “Suivre ma commande” à l’aide de votre numéro de suivi.

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📬 Retard ou problème de livraison

Si votre colis semble retardé, perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@vicara.fr en indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe se chargera de contacter le transporteur et de résoudre la situation rapidement et efficacement.

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🌿 Emballage & durabilité

Soucieuse de l’environnement, VICARA privilégie des emballages recyclables et réutilisables.
Nos envois sont préparés avec soin pour réduire notre impact écologique tout en préservant la qualité de vos produits.

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✨ VICARA – L’élégance, livrée chez vous.